Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi prodávajícím v oblasti prodeje parfémů mezi společností TUSSOCK s. r. o. (dále jen "Prodávající") a jejími zákazníky (dále jen "Kupující")
Prodávající: Prodávajícím je společnost TUSSOCK s. r. o., která je registrovaným podnikatelským subjektem s IČ 27117570 a registrovaným plátcem DPH s DIČ CZ27117570, zabývající se prodejem parfémů.
Kupující: Kupující při zahájení obchodních vztahů předává Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., (Občanský zákoník), jakož i předpisy souvisejícími.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktu, jež jsou v obchodní nabídce Prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů Prodávajícího nebo dalších firem, není-li v kontrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související
s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
III. Otevírací doba
Prodejna na adrese Českomoravská 199, 190 00 Praha 9 - Vysočany (Harfa) (dále jen "Prodejna")
Po - Pá: 8:00 - 18:00
So - Ne: Zavřeno
Objednávky přes internetový obchod na adrese www.levne-parfemy-tussock.cz: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
IV. Ceníky
V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny pro internetový obchod. Ceníky platné pro Prodejnu jsou k dispozici v Prodejně a také v internetovém obchodě.
V. Objednání
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, Prodávající Kupujícímu předem potvrdí telefonicky nebo
e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je Prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud Kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a není realizována.
VI. Storno objednávky
Storno objednávky ze strany kupujícího - v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:
-
odešlete dopis (nejlépe emailem - tussock@seznam.cz) s textem:
"Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis
-
zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí byt v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
-
při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží bez poštovného zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
-
v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět
-
Při nepřevzetí a vrácení zboží si účtujeme paušál 200 Kč za poštovné a administrativní práci.
VII. Informace o produktech
Informace o zboží nabízeném v internetovém obchodu Prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.
VIII. Platební podmínky
-
platba v hotovosti při osobním převzetí zboží
-
na dobírku při doručení zboží
-
pomocí EMS - zde je příplatek za poštovné, na který se informujte
-
předem na účet č. 1030250005/2700
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem Prodávajícího.
IX. Dodací podmínky
-
Osobní odběr (zdarma): Objednané zboží je možné vyzvednout v Prodejně po potvrzení objednávky.
-
Obchodní balík České pošty: Objednané zboží bude odesláno přes ČP po potvrzení objednávky. V případě nezastižení bude zásilka uložena na nejbližší poště po dobu sedmi dnů. Peníze pošlete na účet 1030250005/2700.
Poštovné a balné si při expedici neúčtujeme.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu tussock@seznam.cz Prodávajícímu. Pokud nedojde k zahájení reklamace poškozeného zboží v den převzetí, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
X. Záruční podmínky
-
Na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek uvedených v záručních listech jednotlivých výrobků.
Záruka na všechny parfémy jsou dva roky od data koupě. Vztahuje se na výrobní vady a vady materialu. -
Při případné reklamaci je nutné poslat (předložit) prodejní doklad a záruční list.
Záruční i pozáruční opravy našeho zboží vyřizuje zásadně naše firma, s výjimkou mezinárodních záručních listů, kde výrobní závod zaručuje opravy v různých zemích. -
Internetový obchod naší firmy je zaštítěn "kamenným" obchodem v Praže 9, kde je možné případnou reklamaci také uplatnit.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 21. 8. 2010. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Aktualizováno 21. 8. 2010